Gestion de l’Entreprise

Pourquoi et comment dire NON à un client

Savoir dire NON à un client peut s’avérer être une opération délicate pour un certains nombres d’entre nous. L’expérience et la prospérité de son entreprise sont des facteurs qui rendent la tâche plus ou moins aisée. S’il est toujours relativement simple de refuser un client lorsqu’ils se battent pour avoir le privilège de s’offrir vos …

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6 conseils pour optimiser facilement sa productivité

Tout bon freelance qui se respecte sait à quel point son environnement de travail conditionne sa productivité. Voici une liste de 6 détails à ne pas oublier lorsque vous vous attaquez à l’optimisation de votre productivité. 1. Bruit Une étude d’une université américaine a montré qu’un environnement au très faible bruit augmentait le stress et …

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Comment faire passer une hausse des prix à ses clients ?

Comment répercuter les hausses de prix de fournisseurs sans perdre du volume ou de la marge ? Les hausses de prix prennent d’autant plus d’acuité que les coûts ont déjà été partout réduits au minimum. Il existe un certain nombre de pratiques éprouvées ou de stratégies pour gérer les hausses de prix et leur communication. …

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Comment protéger votre meilleur client de vos concurrents ?

La concurrence est de plus en plus vive, même sur des marchés qui étaient protégés il y a encore quelques années. Vous êtes-vous déjà posé la question de savoir comment protéger votre meilleur client de vos concurrents ? Perdre son premier client est toujours délicat et peut même devenir catastrophique s’il représente plus de 20 …

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