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Communication et Marketing

Comment rendre un site Internet attrayant ?

Pour donner envie aux internautes de visiter un site et d’y revenir, il doit être attrayant et simple d’utilisation. Ainsi, les sites Internet modernes utilisent des animations visuelles et sonores afin de rendre la navigation plus agréable.. Le site Internet apporte des informations sur une entreprise, sur un produit ou un service et il précise …

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Le CD-ROM de présentation

Le CD Rom de présentation peut permettre à une entreprise de cibler des clients ou des prospects. Comme une plaquette commerciale, ce CD Rom est l’un des premiers contacts entre les futurs clients et l’entreprise ; il peut aussi être générateur de ventes. Tout doit donc être étudié pour rendre l’utilisation du CD Rom simple …

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3 astuces pour créer une liste de prospect rentable

L’argent est dans votre liste de prospect. Combien de fois avez-vous entendu dire cela ? Un assez grand nombre, non? Mais comment construire une liste de prospect rentable ? Voici quelques conseils pour prendre un bon départ dans la création de votre liste 1. Obtenez la confiance de vos prospects Avant de vouloir vendre un …

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La place du télémarketing dans le développement commercial

Trop d’entreprises en période difficile (baisse d’activité, perte de marchés etc) font appel au télémarketing comme une solution miracle, comme La solution qui va permettre de décrocher des rendez-vous dans un temps record et surtout passer le cap difficile. Au mieux, le dirigeant ou les commerciaux décrocheront leur téléphone… sinon l’entreprise fera appel à un(e) …

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6 conseils marketing à destination des PME

Plus que jamais, les entreprises ont besoin de mener des réflexions marketing pour dynamiser leur activité. Aujourd’hui et demain. « Certaines PME profitent de cette crise pour changer leurs pratiques en professionnalisant leur approche du marketing. Elles sont à la recherche d’un réel levier pour pérenniser leur activité, répondre à une concurrence accrue et s’adapter …

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Marques et médias sociaux : 7 critères stratégiques pour s’y investir

Les clients ont faim de conversation, mais ils ne sont pas égaux face à l’expression en ligne, tout comme les entreprises et les marques face aux conversations qui enrichissent chaque jour Internet. Les marques, peu informées ou ayant peu conscience de l’enjeu stratégique, oscillent entre mépris, maladresse et maîtrise des réseaux sociaux. La période que …

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Faut-il choquer pour vendre ?

Campagne Benetton en 1990 qui avait un scandale

La publicité constitue depuis longtemps un élément prépondérant dans la politique de communication. Cependant, les temps changent : la relation entre le consommateur et la publicité se modifie. Comment réaliser un investissement publicitaire et le légitimer, notamment en période de crise ? Que la publicité soit traditionnellement envisagée comme l’un des 4P du marketing-mix (produit, …

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Les 15 bons réflexes marketing pour augmenter vos ventes !

Voici 15 bons réflexes marketing indispensables pour augmenter vos ventes ! Ces idées sont inspirées des livres « Le Marketing pour les Nuls » et « Marketing kit for dummies » écrit par Alex Hiam. Je vous conseille fortement la lecture de ces deux ouvrages qui sont vraiment une source de bonnes idées, même si vous faites du marketing …

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Marketing relationnel : 10 endroits où trouver des contacts

1. Les associations professionnelles (exemple : Chambres de Commerces et d’Industries) Souvent dynamiques, elles permettent aux professionnels d’un même secteur de se retrouver pour échanger pratiques professionnelles, opportunités d’affaires et clients ! De jolis partenariats peuvent naître de telles rencontres. Ex: Les CCI organisent régulièrement des conférences, débats où vous pouvez rencontrer des prospects et …

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Comment répondre à un email client ?

Voici quelques points essentiels à noter avant de répondre à un email client (je parle bien ici d’email, la réponse par lettre étant encore différente) : 1. Votre signature Votre signature doit très clairement indiquer votre nom et position. Il est essentiel que le client sache à qui il a affaire. Assurez-vous également que des …

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