Archives du mot-clé : Marketing

Comment fidéliser vos client

Fidéliser vos clients est indispensable. Les enjeux sont multiples. Premièrement, fidéliser, c’est conserver ses clients acquis, éviter que ceux-ci soient tentés d’aller voir la concurrence. Bien évidemment, vos produits doivent être concurrentiels mais surtout, vos clients doivent avoir à l’esprit que vos produits ou services sont adaptés à leurs besoins. Mais fidéliser c’est aussi augmenter …

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Conseils sur la gestion client

La relation client entre fidélisation et fidélité ! La fidélisation est une démarche initiée par le fournisseur, alors que la fidélité est initiée par le client. Je m’explique…La fidélisation est trop souvent une succession de programmes générateurs d’opportunités. Ce système s’appuie souvent sur une logique promotionnelle. La fidélité, elle, est une attitude choisie par le …

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Les bases du marketing par email

Le marketing par email a connu beaucoup de problèmes au cours de ces dernières dernières années. A ses débuts, il a été perçu comme l’instrument parfait du marketing : bon marché, rapide et des résultats facilement mesurables. Les taux de clics étaient les seuls chiffres qui étaient importants, et les gens étaient toujours anxieux de …

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Windows 8 : un plan marketing de plus d’un milliard de dollars

Alors que Microsoft s’apprête à donner le coup d’envoi de Windows 8, Windows Phone 8 ainsi que de ses tablettes Surface, la société disposerait d’un budget de plus d’un milliard de dollars pour ses équipes marketing. Tout le monde devra entendre parler de Windows 8, c’est en tout cas ce que souhaite Microsoft qui amorcera …

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La stratégie commerciale : où je veux aller et comment j’y vais !

Une enquête réalisée par une société de conseil montre qu’un tiers seulement des entreprises interrogées ont une stratégie commerciale formalisée et que seules 20 % l’ont déclinée en plan d’actions. Et pourtant, il s’agit d’un élément fondamental pour toute société. « Le vent n’est jamais favorable aux bateaux qui n’ont pas de port »… Imaginez que vous …

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Capter et entretenir l’intérêt des médias

Comment sortir de l’anonymat quand on est une jeune entreprise, sans grands moyens et sans connaissance particulière du petit monde des médias ? C’est à cette épineuse question que s’est efforcé de répondre le Club Challenge + d’HEC Paris à l’occasion d’une conférence… « 6000 marques se créent chaque jour dans le monde. Sachant qu’on …

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Insolite : Comment Apple suscite l’achat d’un MacBook en inclinant son écran à 70°

On sait Apple expert en marketing, en particulier dans ses Apple Store où il déploie des trésors d’ingéniosité pour inciter les chalands à acheter. Son dernier subterfuge, suscité par l’avènement du MacBook Pro à écran Retina : positionner les écrans de ses ordinateurs portables au degré près. Chaque matin avant l’ouverture puis probablement tout au …

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Comment rendre un site Internet attrayant ?

Pour donner envie aux internautes de visiter un site et d’y revenir, il doit être attrayant et simple d’utilisation. Ainsi, les sites Internet modernes utilisent des animations visuelles et sonores afin de rendre la navigation plus agréable.. Le site Internet apporte des informations sur une entreprise, sur un produit ou un service et il précise …

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Le CD-ROM de présentation

Le CD Rom de présentation peut permettre à une entreprise de cibler des clients ou des prospects. Comme une plaquette commerciale, ce CD Rom est l’un des premiers contacts entre les futurs clients et l’entreprise ; il peut aussi être générateur de ventes. Tout doit donc être étudié pour rendre l’utilisation du CD Rom simple …

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3 astuces pour créer une liste de prospect rentable

L’argent est dans votre liste de prospect. Combien de fois avez-vous entendu dire cela ? Un assez grand nombre, non? Mais comment construire une liste de prospect rentable ? Voici quelques conseils pour prendre un bon départ dans la création de votre liste 1. Obtenez la confiance de vos prospects Avant de vouloir vendre un …

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