Communication et Marketing

Marques et médias sociaux : 7 critères stratégiques pour s’y investir

Les clients ont faim de conversation, mais ils ne sont pas égaux face à l’expression en ligne, tout comme les entreprises et les marques face aux conversations qui enrichissent chaque jour Internet. Les marques, peu informées ou ayant peu conscience de l’enjeu stratégique, oscillent entre mépris, maladresse et maîtrise des réseaux sociaux. La période que …

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Faut-il choquer pour vendre ?

Campagne Benetton en 1990 qui avait un scandale

La publicité constitue depuis longtemps un élément prépondérant dans la politique de communication. Cependant, les temps changent : la relation entre le consommateur et la publicité se modifie. Comment réaliser un investissement publicitaire et le légitimer, notamment en période de crise ? Que la publicité soit traditionnellement envisagée comme l’un des 4P du marketing-mix (produit, …

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Les 15 bons réflexes marketing pour augmenter vos ventes !

Voici 15 bons réflexes marketing indispensables pour augmenter vos ventes ! Ces idées sont inspirées des livres « Le Marketing pour les Nuls » et « Marketing kit for dummies » écrit par Alex Hiam. Je vous conseille fortement la lecture de ces deux ouvrages qui sont vraiment une source de bonnes idées, même si vous faites du marketing …

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Marketing relationnel : 10 endroits où trouver des contacts

1. Les associations professionnelles (exemple : Chambres de Commerces et d’Industries) Souvent dynamiques, elles permettent aux professionnels d’un même secteur de se retrouver pour échanger pratiques professionnelles, opportunités d’affaires et clients ! De jolis partenariats peuvent naître de telles rencontres. Ex: Les CCI organisent régulièrement des conférences, débats où vous pouvez rencontrer des prospects et …

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Comment répondre à un email client ?

Voici quelques points essentiels à noter avant de répondre à un email client (je parle bien ici d’email, la réponse par lettre étant encore différente) : 1. Votre signature Votre signature doit très clairement indiquer votre nom et position. Il est essentiel que le client sache à qui il a affaire. Assurez-vous également que des …

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Comment démarrer votre campagne marketing en ligne

Si vous avez créé votre business en ligne, il y a un aspect important et surtout à ne pas négliger « Votre Campagne Marketing ». Vous ne pouvez pas gérer un business en ligne sans faire de marketing. Si vous procédiez de la sorte personne ne vous trouverait, ce qui signifie que vous ne feriez aucune vente …

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3 façons simple et rapide pour créer une liste de prospect rentable

L’argent est dans votre liste de prospect. Combien de fois avez-vous entendu dire cela ? Un assez grand nombre, non? Mais comment construire une liste de prospect rentable ? Voici quelques conseils pour prendre un bon départ dans la création de votre liste. 1 – Obtenez la confiance de vos prospects Avant de vouloir vendre …

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Contrôler les actions et évaluer les résultats

La communication, nous l’avons souligné, s’avère être un domaine complexe. Elle ne se limite pas à la réflexion stratégique, puis à la réalisation ; elle doit également comporter une phase ultime, sans laquelle on ne peut envisager d’aller au bout d’une démarche de création de valeur. Il s’agit du contrôle des actions et de l’évaluation …

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